📜Istruzioni Generali Contratto Escrow
Istruzioni generali per l’impegno
Istruzioni e deposito di fondi
Una volta che l’acquirente e il venditore hanno concordato i dettagli della transazioni, ed entrambi hanno accettato i termini e condizioni riportate nell' Escrow selezionando il pulsante “Accetto” nella parte inferiore della transazione, queste istruzioni costituiscono un accordo vincolante tra tutte le parti.
Non è più possibile apportare modifiche, nel caso in cui fosse necessario caso bisognerà annullare il contratto e crearne un altro.
La transazione avrà inizio nel momento in cui il Buyer invierà il denaro allo smart contract attraverso l’utilizzo del pulsante dedicato.
L'acquirente si impegna ad inviare il denaro il prima possibile.
Spedizione e monitoraggio dell’articolo
Al ricevimento dei fondi sullo smart contract il Seller si impegna a spedire la merce entro i tempi di imballaggio nel caso si tratti di un oggetto o di consegnare il servizio entro i tempi di consegna.
La merce deve essere necessariamente spedita attraverso l’utilizzo di un servizio che permetta il tracciamento della spedizione.
Il venditore si impegna ad aggiornare le informazioni di spedizione (codice tracking) sulla DApp lo stesso giorno in cui la merce viene messa a disposizione dello spedizioniere.
Il venditore spedirà la merce all’acquirente in base alle informazioni fornite durante la stesura del contratto.
Il venditore sarà responsabile per i danni di spedizione se l’assicurazione non è stata acquistata.
Il venditore è tenuto ad informare l’acquirente di eventuali dazi, spese doganali o altri oneri derivanti da una transazione internazionale, che DOVRANNO ESSERE inclusi nel prezzo di acquisto, a meno di accordi diversi.
È responsabilità del venditore dichiarare correttamente la merce e il suo valore per le procedure doganali.
In generale, è importante che il venditore e l'acquirente concordino in anticipo i termini e le condizioni della trattativa, e che entrambe le parti si attengono a questi termini per garantire una transazione equa e trasparente.
Inoltre, è importante che il venditore e l'acquirente si assicurano di essere a conoscenza di tutte le leggi e le regolamentazioni relative alle procedure doganali e ai pagamenti per evitare problemi.
Accettazione dell’acquirente, erogazione dei fondi:
Durante il periodo di ispezione l’acquirente avrà la possibilità di:
Selezionare il pulsante “accetta” per confermare di aver ricevuto il bene o servizio e che questo sia conforme alla descrizione.
Selezionare il pulsante “apri disputa” e attendere che un validatore prenda in carico la gestione della trattativa
Qualora l’acquirente non selezioni i pulsanti “accetta” o “apri disputa” entro i tempi d’ispezione concordati, l’acquirente sarà ritenuto soddisfatto della qualità del beni o servizi e avrà implicitamente accettato.
Successivamente alla conferma o alla fine dei tempi di ispezione, Bitscrow inizierà il processo di erogazioni fondi stabilito al venditore meno i costi del servizio della piattaforma.
Fees
I costi associati alla trattativa sono:
Una commissione del 1% per la piattaforma, trattenuta dal venditore al momento della chiusura della trattativa in caso di esito positivo, se il pagamento avviene in BTSCRW.
Una commissione del 2% per la piattaforma, trattenuta dal venditore al momento della chiusura della trattativa in caso di esito positivo, se il pagamento avviene con monete alternative.
Una commissione del 4% trattenuta dal venditore in caso di risoluzione della trattativa attraverso una disputa, se il pagamento avviene in BTSCRW, di cui:
1% destinato alla piattaforma.
3% destinato al validatore incaricato di gestire la disputa.
Una commissione del 5% trattenuta dal venditore in caso di risoluzione della trattativa attraverso una disputa, se il pagamento avviene con monete alternative, di cui:
2% destinato alla piattaforma.
3% destinato al validatore incaricato di gestire la disputa.
Gas Fees
è necessario pagare le gas fees ad ogni cambio di stato perché ogni volta che il contratto viene eseguito sulla blockchain, richiede risorse computazionali per l'elaborazione delle transazioni e la registrazione delle modifiche di stato.
Il cambio di stato, ad esempio, avviene quando l'acquirente conferma di aver ricevuto la merce. Questo cambio di stato richiede l'esecuzione del contratto smart contract sulla blockchain, il che significa che sono necessarie risorse computazionali per elaborare la transazione e aggiornare lo stato del contratto sulla blockchain.
Pertanto, per ogni cambio di stato nel contratto, è necessario pagare le gas fees per coprire i costi di elaborazione della transazione sulla blockchain. Il costo delle gas fees varia in base alla congestione della rete e alla quantità di lavoro computazionale richiesta per elaborare la transazione.
Apertura della disputa
L'acquirente può avviare il processo di disputa nei seguenti casi:
Il tempo di imballaggio o di preparazione non viene rispettato
La merce risulta danneggiata o non funzionante
La merce non arriva a destinazione
L'oggetto ricevuto non corrisponde alla descrizione fornita
Altro
In questo caso, durante l’apertura della disputa vengono richieste informazioni aggiuntive sulla motivazione.
Il processo di risoluzione delle dispute è gestito da validatori esperti i quali prenderanno in gestione la controversia e vi contatteranno per maggiori dettagli.
Raccomandazioni al venditore
Per proteggere la merce durante la spedizione, si consiglia di:
Proteggere la merce con un imballaggio adeguato
Non lasciare spazi vuoti tra l'oggetto e la scatola in modo da evitare sollecitazioni meccaniche durante il trasporto
Preparare un video che mostri l’oggetto funzionante con riferimenti di data e ora reali.
Preparare un video durante l'imballaggio e l'inscatolamento dell'oggetto, che mostri chiaramente eventuali codici di identificazione (es. numeri di serie, codici a barre, ecc.)
Assicurarsi di chiudere il pacco in modo adeguato
Utilizzare sempre la spedizione con tracking e, se possibile, assicurata
Applicare l'etichetta di spedizione sulla chiusura del pacco e proteggerla con una pellicola adesiva per prevenire eventuali manomissioni e danneggiamenti che possono avvenire durante il trasporto.
Essere piu’ dettagliato possibile, riguardo al prodotto e/o servizio venduto, durante la stesura del contratto di Escrow
Raccomandazioni all’acquirente
Per facilitare la risoluzione di eventuali dispute al ricevimento della merce, si consiglia di:
Realizzare un video durante l’apertura del pacco (unboxing) che mostri chiaramente:
L’imballaggio del pacco
L’etichetta di spedizione
Eventuali danni alla merce
Numeri di serie e/o codici a barre, se presenti
Riferimenti di data e ora reali
Non accettare merci senza tracciabilità
Non accettare merci se il pacco si presenta già danneggiato alla consegna
Si raccomanda di utilizzare sempre la chat fornita dalla piattaforma per le seguenti ragioni:
Le comunicazioni intrattenute verranno condivise con il validatore in caso di disputa.
Per comunicare e scambiarsi documentazione inerente la trattativa.
Nel caso l'oggetto in vendita sia di tipo digitale.
Consigli:
Utilizzare la chat integrata per comunicare e scambiarsi documentazione inerente la trattativa.
Utilizzare la chat integrata nel caso l'oggetto in vendita sia di tipo digitale.
Categorie di merci vietate su Bitscrow
Su Bitscrow è possibile vendere qualunque tipologia di merce o servizio ad eccezione di quelle sotto elencate:
Armi da fuoco e munizioni
Droghe illegali e sostanze controllate
Materiale pedopornografico
Beni culturali rubati o illegalmente esportati
Prodotti contraffatti o piratati
Beni che violano i diritti d'autore o i marchi registrati
Prodotti tossici o pericolosi per la salute e l'ambiente
Prodotti che violano il commercio di animali e piante protette
Prodotti utilizzati per la tortura o per commettere atti di terrorismo.
Per quanto non siamo responsabili per alcun tipo di dichiarazione falsa costituita tra acquirente e venditore, il tentativo di vendere queste categorie di merci sulla nostra piattaforma causa l'immediato annullamento del contratto, la perdita dei fondi ed eventuale segnalazione alle autorità.
Indennizzo: le parti coinvolte nella transazione devono indennizzare l'escrow per qualsiasi perdita o danno causato da una violazione del presente punto
Bitscrow si riserva il diritto di modificare la categoria di merci vietate in qualsiasi momento per adeguarsi alle leggi e alle giurisdizioni.
Last updated